Qual é a diferença entre uma parte interessada primária e uma parte interessada chave (de um setor)?

Principais interessados

são aqueles que são impactados diretamente (ou podem impactar diretamente) um projeto ou organização. E as partes interessadas que são impactadas indiretamente (ou que podem impactar indiretamente) um projeto ou organização são chamadas de partes interessadas secundárias. Os aficionados por Bourbon são os principais interessados ​​nos produtores de bourbon.

Partes interessadas secundárias

não são menos importantes que os principais interessados. O Instituto Nacional de Abuso de Álcool e Alcoolismo (

NIAAA

) é uma parte interessada secundária dos destiladores. Seu objetivo é informar o público em geral sobre o perigo do abuso de álcool. O que, por sua vez, pode reduzir o consumo de bebidas destiladas nos EUA.

Para explicar o que é um

principais partes interessadas

, Eu gosto de usar o modelo de saliência. O modelo de saliência possui três dimensões (poder, legitimidade e urgência). As partes interessadas que têm um alto poder sobre um projeto (ou uma organização) cujas reivindicações são legítimas e urgentes são as principais partes interessadas.

As lojas de bebidas são as principais partes interessadas nos destiladores de bourbon. Eles têm o poder e a legitimidade para diminuir o espaço de prateleira alocado ao bourbon pouco antes da temporada de festas. Se eles escolherem, seria muito urgente que os destiladores resolvessem o assunto.

Podemos argumentar que eles são o mesmo. Tudo depende de como você classifica a importância deles. Existem alguns modelos de ranking para escolher um, mas o mais popular é a escala de impacto / influência. Dizem que as partes interessadas que se classificam no valor mais alto (25 eu acho) são fundamentais. É para eles que você está fazendo o projeto.

Denoto primário de forma diferente. Primário, secundário e terciário, em função da distância e acesso à solução ou a qualquer um de seus componentes.