Quais são as diferenças práticas entre operações de marketing e operações de marketing de produto?

Na essência, o marketing de hoje é sobre

campanhas

; marketing de produto é sobre

produtos

. As operações de marketing estão focadas em otimizar o marketing e as vendas no nível corporativo, enquanto as operações de produtos estão focadas na otimização no nível do produto.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais o ProductOps pode beneficiar suas equipes de produto:

  • Definindo papéis e responsabilidades. Vamos ter uma definição única para cada título e o que eles fazem. Por exemplo, quem deve fazer entrevistas, análises e relatórios de ganhos / perdas? O ProductOps pode treinar equipes nas melhores práticas ou executar determinados recursos (como análise de perdas e ganhos) como um serviço.
  • Padronizando métodos e artefatos. Quais modelos usamos? Como devemos priorizar as oportunidades de negócios? Qual é a melhor abordagem para a preparação de pedidos em atraso? O ProductOps cria um "manual do produto" de modelos e ferramentas padrão, adaptados às necessidades especiais da sua empresa.
  • Disputando dados corporativos e de produtos. Com tantos dados operacionais disponíveis, como um novo gerente de produto pode entender tudo isso? As ProductOps podem ser especialistas em dados disponíveis e como podem fornecer insights para as decisões do produto.
  • Orientação e curadoria de pesquisas de mercado e clientes. Como configuramos entrevistas com clientes? Onde armazenamos e compartilhamos nossas idéias? Como podemos executar experimentos como testes A / B?
  • Avaliação e gerenciamento de ferramentas departamentais. Qual ferramenta de roteiro é a melhor? Armazenamos informações do produto em Jira? Como usamos equipes ou Slack? Em vez de várias ferramentas, o ProductOps identifica as necessidades departamentais, avalia as ferramentas disponíveis e faz uma seleção. O ProductOps gerencia a ferramenta e treina os membros da equipe.

Mas há um problema. O perigo é que o ProductOps seja considerado responsável por fazer tudo o que outras funções de gerenciamento de produto não desejam. ProductOps é um serviço para todas as funções de gerenciamento de produtos, mas nem um mestre nem um servidor.

As equipes de produto precisam de ferramentas padrão, um idioma comum e treinamento em

melhores práticas de gerenciamento de produtos

. O ProductOps adapta as práticas do setor para criar um "manual de instruções" organizacional de métodos.

Para saber mais sobre o ProductOps, leia meu artigo

Padronize sua equipe com ProductOps