Quais são as diferenças entre um gerente de projeto bom e um fraco no (mas não necessariamente apenas) setor de software?

Bons gerentes de projeto fortalecem a equipe confiando neles. Eles permitem que ocorram erros, pois consideram que isso faz parte do aprendizado. Eles protegem a equipe de forças externas. Eles reconhecem e motivam a equipe a alcançar padrões mais altos.

Os fracos gerentes de projeto não possuem todas essas habilidades. Eles são muito instruídos e rígidos em seus pensamentos. Falta a capacidade de gerenciar pessoas de diferentes tipos.

Esta é uma excelente pergunta, mas com uma resposta complicada. Em vez de dizer "Depende", listarei três áreas principais que acredito serem uma medida importante de um gerente de projetos. E embora eu tenha experiência na indústria de software, acredito que essas medidas sejam aplicáveis ​​em diferentes indústrias.

Lidere pelo exemplo

Como se costuma dizer, se você quer uma mudança, seja a mudança. E é assim que um bom gerente de projetos deve abordar seu trabalho.

  • Se um PM quer que os membros de sua equipe se respeitem, ela deve dar o exemplo e respeitar sua equipe, bem como outras equipes.
  • Se o PM não gostar de uma equipe de reclamações e lamentações, deve se certificar de que está mantendo uma perspectiva positiva.
  • Se o gerente de projetos quer que sua equipe siga os processos, ela também deve seguir os processos.
  • Se o gerente de projetos espera que a equipe trabalhe longas horas para cumprir um prazo importante, ela precisa fazer isso por horas longas quando isso importa. Em todos os projetos, quando a equipe faz longas horas, os melhores PMs sempre estão presentes e disponíveis (mais sobre estar presente no próximo ponto).
  • Se o PM não quer que a equipe não entre em pânico quando a merda atinge o telhado (e sempre acontece) e se concentra na tarefa em questão, adivinhe, ela precisa mostrar essa disciplina e calma quando a pressão chegar a ela.

Seja completo e esteja presente

Eu também poderia ter usado o título “Trabalhe duro”, mas isso não cobre o verdadeiro espírito do que quero dizer. Um PM deve ser completo. Muitos gerentes de projeto novos (e experientes) assumem seu papel como uma posição de privilégio e são desleixados. Os melhores gerentes de projeto com os quais trabalhei foram muito detalhados. Eles tinham um pulso nos riscos de cima para baixo e de baixo para cima do projeto. Eles sabiam onde ficava o projeto diariamente. Eles não esperaram a chamada de status semanal para encontrar o status do seu projeto.

Um PM deve estar "Presente". Eles precisam estar presentes física e mentalmente. Eles precisam perceber que são o CEO do projeto. O dinheiro para com eles. Eles quase têm que tratar seu projeto como negócio e direcioná-lo para o sucesso. Tratar o projeto de qualquer outra maneira levará a erros e falhas que voltarão a assombrá-los.

Gerenciar para baixo (não apenas para cima)

Todos os PMs gerenciam. Com isso, quero dizer que eles garantem que a gerência sênior seja mantida atualizada sobre o projeto e o projeto receba toda a atenção e recursos necessários para o sucesso. No entanto, apenas bons PMs conseguem se manter inativos. Ou seja, eles gerenciam sua equipe muito bem. Eles são sensíveis aos pontos fortes e fracos dos membros de sua equipe. O ativo mais significativo em um projeto são os membros da equipe. E o objetivo principal de um gerente de projeto deve ser implantar esses recursos para atingir os objetivos do projeto. E você não pode se desconectar da sua equipe e obter sucesso. Se você deseja ter sucesso, precisa estar igualmente investido em sua equipe, assim como em você e em sua gerência sênior.

Gerente de projeto é um papel muito importante e crucial. O sentimento de realização que uma equipe de projeto e seu gerente de projeto experimentam, quando um projeto bem executado atinge seu objetivo, não tem preço. Da mesma forma, trabalhar com um bom gerente de projetos é uma experiência inestimável para os membros da equipe do projeto. Eles sempre se lembrarão dos bons gerentes de projetos com os quais trabalharam porque o mundo está cheio de gerentes de projetos pobres.