As etapas básicas da solução de problemas de um aplicativo são:

Ativar e desativar o modo avião

Desligue o dispositivo, aguarde um minuto e ligue-o novamente.

Determine se é o único aplicativo afetado

Desinstalar e reinstalar o aplicativo

Se o problema persistir, faça backup do telefone e execute a redefinição de fábrica.

Além disso, você pode verificar as contas de mídia social do Snapchat para ver se há uma interrupção ou manutenção que possa estar causando problemas a eles e.