Esta pergunta parece ter sido publicada no período de 2011/2012 e, desde então, o cenário de captação de recursos e CRM on-line para organizações sem fins lucrativos mudou consideravelmente.

Muitas das respostas falam sobre os produtos Convio, mas desde que a pergunta foi publicada, o Convio foi adquirido pela Blackbaud (os fabricantes do Raiser's Edge) e muitos de seus produtos foram eliminados desde então. O Convio Common Ground foi construído sobre o Force.com e foi o primeiro a sair; e há rumores de que alguns dos outros produtos da Convio, como o Luminate, também não durarão muito mais tempo.

Então, voltando à pergunta em questão. Eu concordo com aqueles que mencionaram o Salesforce como uma alternativa sólida ao Raiser's Edge.

• Para organizações menores, eles podem usar o Starter Pack para organizações sem fins lucrativos, e o Salesforce oferece as 5 primeiras licenças gratuitamente.
• Para organizações maiores, recomendo que consultem o roundCorner como uma alternativa muito boa ao Raiser's Edge ou ao Blackbaud CRM. roundCorner é um aplicativo nativo de gerenciamento de doadores do Salesforce, estreitamente associado ao Salesforce (roundCause | roundCorner)

O outro benefício do uso do Salesforce é que você obtém acesso ao ecossistema de aplicativos de terceiros (qualquer coisa, desde plataformas de automação de marketing, RH, captação de recursos on-line). Quando você usa o Salesforce em conjunto com um "Aplicativo de terceiros do Salesforce", provavelmente poupa muitas dores de cabeça com relação à transferibilidade e à confiabilidade dos dados.

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No interesse da divulgação completa, sou co-fundador e CEO da StayClassy (

), uma plataforma de captação de recursos on-line para organizações sem fins lucrativos, que se integra muito bem ao Salesforce. Mesmo que não o fizéssemos, minha resposta acima seria exatamente a mesma.

Para obter mais informações sobre a angariação de fundos on-line e o gerenciamento de sua organização sem fins lucrativos, confira nosso blog: