E-mails sendgrid indo para spam

Oi nir

Se você está procurando um alcance mais personalizado, você pode dar uma olhada no Autoklose. No entanto, não é uma ferramenta de marketing em massa como o Send Grid.

Você pode querer olhar para Mailchimp, Constant Contact e muitas outras plataformas de email marketing para este projeto.

Aqui está uma resposta curta e doce.

Use minha ferramenta, ela vai direto para a caixa de entrada (Nunca tive problemas com ela) e boas notícias é grátis.

Outra dica é verificar se seu e-mail não parece uma promoção.

SendGrid não é responsável por enviar seus e-mails para a aba de promoções que é decisão do Google. Independentemente de onde você enviar, apenas o destinatário do email individual pode alterar a caixa de correio.

Aqui está uma ferramenta para ser notado e movido para o topo no aplicativo móvel do gmail

Primeiros passos: como anotar seu e-mail promocional | Guia Promoções | Google Developers

Nossa experiência mostra que qualquer serviço de retransmissão SMTP terá e-mails sinalizados pelo Gmail como promoções devido à forma como enviam as mensagens. Isso também se aplica a outros serviços de e-mail em massa, como chimpanzé de correio e contato constante. Isso ocorre porque eles usam o que é conhecido como spoofing de e-mail e, mesmo com os registros SPF e DKIM corretos, os filtros de spam ainda os reconhecem como e-mail em massa.

Sua melhor aposta é usar uma ferramenta que se conecta às APIs do Gmail e Outlook para enviar e-mails. É assim que nosso aplicativo BuzzBuilder entrega e-mails, e quando nossos desenvolvedores deixaram de usar os servidores SMTP no ano passado, as taxas de abertura de nossos clientes quase dobraram da noite para o dia.

O rótulo de promoções não é aplicado a todos os e-mails enviados via SendGrid, em vez disso, é semelhante a um filtro de spam onde vários fatores são considerados, incluindo se os usuários do Gmail classificam os e-mails no rótulo Promoção manualmente. Se você estiver enviando e-mails desse tipo, quase não há como evitar ser classificado como tal.

Qualquer ESP como o SendGrid não terá muita influência em quais guias seus e-mails são colocados pelo GMail (a menos que sua reputação de IP seja tão ruim que eles sejam automaticamente colocados no spam). Não há nada no cabeçalho de um e-mail que SendGrid, Mailchimp, Mailgun etc. digam “Ei, GMail, este é um e-mail promocional / de marketing que estamos enviando em nome da empresa X”.

Em vez disso, o GMail usa suas próprias regras e algoritmos internos para determinar (com base na reputação, assunto, conteúdo e comportamento de seus outros destinatários) em qual rótulo colocar o email.

Como um usuário do GMail, quero que meus e-mails sejam filtrados dessa forma. Isso torna mais fácil classificar meus e-mails mais importantes, e eu ainda verifico minha guia de promoções com frequência. A chave é entender que estou verificando minhas guias de promoções em busca de conteúdo ou ofertas de organizações que realmente estou interessado em ler.

Em vez de gastar energia ou dinheiro tentando contornar essa filtragem, use-a como uma oportunidade para desenvolver conteúdo envolvente e ofertas fortes, e segmente seu público de forma que, quando vir um e-mail seu na guia de promoções, não seja um 5% genérico desconto em algum produto ou serviço com o qual você realmente não se importa.

Existem muitas alternativas ao SendGrid, incluindo AWS. No entanto, ser rotulado como Promoções pelo Gmail ou, pior, spam, geralmente não é culpa da plataforma de envio de e-mail. É porque seus e-mails são promoções (marketing) e seus destinatários os consideram assim.

A ideia por trás do Gmail e de outros clientes de e-mail que filtram automaticamente mensagens de entrada é boa para seus usuários. Mas não é tão bom para profissionais de marketing por email.

Mais do que entrar em uma longa resposta de como fazer, direi o seguinte:

  1. Mudar de plataforma de e-mail não resolverá seu problema.
  2. Dê uma olhada em como seu programa de marketing por e-mail funciona, o que você está fazendo, como etc. e compare com os melhores remetentes da classe que evitam o rótulo de Promoções.
  3. Considere adicionar uma frase de chamariz para que as pessoas movam ou filtrem seus e-mails de Promoções.
  4. Certifique-se de que sua autenticação de e-mail (DKIM, SPF, etc.) esteja configurada corretamente.
  5. Considere trabalhar com um especialista em marketing por email (especialista, consultor, agência) para ajudá-lo a consertar as coisas.

Um último pensamento ...

Os spammers mantiveram / continuam mudando soluções de envio de e-mail, endereços IP, domínios, etc. para evitar filtros de spam. Os filtros de spam ficaram mais inteligentes e não olham muito para essas coisas. O mesmo vale para os filtros automáticos que também ajudam os destinatários. Você deve olhar no espelho, em vez de ficar trocando suas ferramentas.

Precisamos avaliar algumas das suposições presentes nesta pergunta primeiro. Essas suposições são:

  • SendGrid é a razão pela qual seus e-mails estão indo para a guia de promoções
  • Seus e-mails não pertencem à guia de promoções

Como outros afirmaram, o SendGrid não tem nada a ver com o fato de seus e-mails estarem indo para a guia de promoções. O Gmail usa centenas de algoritmos que decidem se um e-mail é spam ou não e que tipo de e-mail é. Então, por que um e-mail iria para a guia de promoções?

  • Você está vendendo um produto ou serviço
  • Você está oferecendo um desconto ou promoção

Quais são alguns recursos comuns aos e-mails promocionais?

  • Links em todo o e-mail - para sua loja, para seu site, para sua página de cancelamento de inscrição, para as páginas de Facebook / Twitter / LinkedIn / Instagram de sua empresa, etc.
  • Imagens em todos os lugares - fotos do produto, o logotipo da sua empresa, o botão de apelo à ação, o preço com desconto, etc.
  • A cópia - “Corra antes que esta venda termine!” ou “Não perca esta oferta por tempo limitado!”

Se o seu e-mail parecer um e-mail promocional, ele pertence à guia de promoções, independentemente de qual ESP você usa. Se você tentar manipular o sistema, francamente, você está errado por uma série de razões.

  1. O principal motivo pelo qual as pessoas cancelam a inscrição nas listas de discussão é porque recebem muitos e-mails. Adivinha o que as guias fazem? Eles dividem uma caixa de entrada desordenada em várias caixas de entrada menos desordenadas. Posso verificar meu e-mail para a confirmação da minha passagem de avião sem ter que rolar suas porcarias de 10% de desconto nas vendas. Adivinha o que farei se tiver que vasculhar uma enxurrada de e-mails de sua empresa para conseguir o que realmente quero ler? Cancelar subscrição.
  2. Se os usuários não quiserem guias, eles podem desativá-los. Se você está tentando ignorar minhas guias, está dizendo a mim e ao Google que não respeita os desejos do destinatário. Adivinha quem mais não respeita os destinatários? Spammers.
  3. A guia de promoções provavelmente é melhor para você de qualquer maneira.
  4. Se o usuário realmente quiser você em sua caixa de entrada, ele pode adicionar seu endereço de e-mail aos Contatos do Google.

Posso dizer por experiência própria que várias empresas começaram a me enviar e-mails indesejados no momento em que me inscrevi em uma conta em seu site (e não, não marquei a caixa para receber e-mails delas) , e o único motivo pelo qual não os marquei como spam e cancelei a assinatura é porque eles são filtrados para minha guia de promoções, que eu verifico regularmente. Mas fico contente em permitir que eles continuem me enviando e-mails para essa guia e, se me enviarem uma oferta realmente boa, talvez até recebam meu dinheiro. Portanto, pare de se preocupar com a guia de promoções e aceite-a. É uma coisa boa.