Diferença entre vendas de entrada e saída

Se você vai investir em estratégias de marketing, comece com a entrada. Em vez de apenas pedir às pessoas que comprem seu produto / serviço, informe-as sobre o mercado, as dores e como elas podem se livrar de situações ruins.

O Inbound Marketing ajudará você a melhorar o alcance e a relevância do seu mercado, além de não exigir tanto dinheiro quanto o de saída. Ao educar seus clientes, você provavelmente prefere começar com conteúdo introdutório, como explicações de mercado e solução de perguntas frequentes.

Aqui estão algumas boas soluções, que ajudarão você a obter seus leads mais rapidamente:

Hubspot

- Eles têm toda a embalagem para você, desde SEO (Otimização de Motores de Busca) a Mail Marketings, Blogs e Leads Management. Se você precisa de uma solução "tamanho único", é isso.

Marketo

- Outra ótima solução. Não é tão completo quanto o primeiro, mas certamente é mais barato. O Marketo também tem uma ótima experiência do usuário e o guiará facilmente para encontrar o que você precisa.

Resultados Digitais

- Esta é uma empresa brasileira, que vem crescendo enormemente em todo o mundo. Além de muito completo e fácil de usar, eles oferecem um excelente serviço, integrando suas soluções às suas necessidades. Você também encontrará planos mais baratos.

No entanto, você não pode apostar todo o seu esforço nisso, em algum momento precisará de estratégias de marketing de saída, que espalharão sua mensagem anexada à relevância que você já terá em seu mercado. A chave do sucesso é encontrar o equilíbrio entre os dois e oferecer a melhor experiência aos seus clientes.

Você precisará de uma estrutura para otimizar sua geração de leads, começando por uma equipe de vendas interna (ao dividir as responsabilidades de vendas por diferentes pessoas, ou mesmo equipes, você facilita o trabalho deles, tornando-o mais produtivo e menos sobrecarregado). Aqui segue uma estrutura de equipe ideal, com base na minha experiência, você deve ter pelo menos uma pessoa em cada um dos itens abaixo:

  • Prospect e geração de leads, que passarão os leads adiante quando se tornarem "leads quentes" para;
  • Configuração de compromisso, que fornecerá mais informações aos leads, a fim de facilitar a conversão;
  • Chamadas, demonstrações e encerramento, que sempre trabalharão com leads preparados, que passaram pelas duas etapas anteriores e tentarão fechar negócios com eles;
  • Sucesso do cliente, que fará o trabalho pós-venda, ajudando os clientes e tentando fornecer a melhor experiência.

Mesmo que você não tenha recursos para quebrar sua equipe ou ter várias pessoas trabalhando nela, interrompa seus processos de vendas para organizar o trabalho e converter mais.

Essas são as diferenças, de uma maneira mais prática. Espero que tenha sido útil!

Os dois diferem na maneira como abordam suas perspectivas. Como o que os outros apontaram, a saída é a maneira tradicional de vender onde você, como empresa, alcança seus clientes em potencial. Pode ser na forma de porta em porta, chamada fria e email frio.

A entrada, por outro lado, pode ser vista como uma maneira "passiva" de vender e comercializar, porque seus clientes potenciais são os que mais procuram. Basicamente, seu foco principal seria tornar seu produto ou serviço atraente para o seu mercado-alvo. Alguns exemplos de marketing de entrada incluem publicidade em mídia, mídia social, email marketing e SEO.

Atualmente, a venda de entrada está ganhando mais popularidade do que a de saída devido à sua eficácia. Com a internet se tornando uma parte onipresente da vida cotidiana, os consumidores estão se tornando mais informados e conscientes da maneira como consomem bens e serviços - fazem uma pesquisa rápida de um produto on-line e o utilizam com alternativas mais baratas ou melhores. É por isso que é crucial que as marcas mantenham uma presença ativa on-line, a fim de obter uma vantagem competitiva.

No entanto, o uso de métodos de entrada e saída ainda seria a melhor opção em vez de escolher um. Lembre-se de que, nesses dois métodos, você deve ter dados suficientes e relevantes dos clientes para que seus esforços sejam eficazes. At

Dez vezes

, desenvolvemos um

Solução CTI

que agrega dados de clientes de várias plataformas e os exibe em uma exibição unificada, o que facilita para seus agentes obter informações. Ter uma visão 360 dos seus clientes em potencial permitirá criar conversas significativas e campanhas de marketing mais inteligentes.

Bem, um bom número de empresas B2B certamente apostará na estratégia de vendas de entrada, em vez de vendas de saída. Porém, quando se trata das duas abordagens, os vendedores precisam considerar as características particulares e as diferenças para tomar uma decisão precisa.

Antes de saber como as vendas de entrada e de saída diferem, vamos dar uma olhada no que elas realmente são:

Vendas de entrada é uma metodologia de vendas que prioriza as necessidades, desafios, metas e interesses de compradores individuais. Esse método é mais focado na solução de problemas do cliente do que na venda do produto em primeiro lugar.

Visto que as vendas externas são uma metodologia de vendas, na qual um profissional de vendas inicia uma comunicação com um cliente em potencial, a nutre e vende o produto. Esse método influencia mais o cliente em potencial a comprar um produto.

A principal diferença entre as vendas de entrada e de saída em termos de

  1. Técnicas:
    • Usado em vendas de entrada
    • Desenvolvimento de Conteúdo
    • Mídia social
    • Promoção Externa
    • Branding
    • Boca a boca
    • Usado nas vendas externas
    • Email frio
    • Chamadas frias
    • Prospecção de Mídias Sociais

    2. Exigência:

    • Para vendas de entrada
    • Equipe de vendas com equipe digital
    • Ferramentas de vendas de entrada
    • Grande alcance para o público
    • Para vendas de saída
    • Equipe de vendas
    • Ferramenta de engajamento de vendas
    • Ferramenta de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente

    3. Mídias populares

    • Para vendas de entrada
    • SEO
    • Marketing de conteúdo
    • Marketing de email
    • Mídia social
    • Marketing afiliado
    • Para vendas de saída
    • Anúncios nos meios de comunicação de massa, como TVs, rádios, jornais e revistas
    • Anúncios em painéis e outdoors
    • Feiras / feiras e reuniões comunitárias
    • E-mails frios e chamada fria

    Você não pode seguir apenas uma estratégia sempre para atingir sua meta de negócios.

    Saber de dentro para fora como escolher entre Vendas a Receber e Vendas a Receber para atingir seus objetivos de negócios. Leia este guia abrangente de

    Vendas de entrada versus vendas de saída: qual é a escolha certa para você?

Quais são as técnicas de vendas externas: sem público-alvo, sem personalização, "empurrando" um produto apenas para vendê-lo. As vendas externas perderam sua eficácia anterior e foram substituídas por mais métodos de trabalho.

Isso aconteceu em parte porque a Internet permite que as pessoas “pesquisem no Google” e obtenham mais informações sobre o seu produto do que a técnica de saída pode oferecer.

Então, como exatamente as vendas de entrada afirmam ser tão eficazes?

Vendas de entrada

é o oposto de fazer uma venda apenas por isso. Trata-se principalmente de ouvir as necessidades dos clientes e tentar satisfazê-las

sugerindo

e não

empurrando

um produto.

Vendas de entrada

educar

leads e clientes, fornecendo conteúdo de qualidade: site, blog, mídia social. Não sugere que o produto seja único.

✔ As vendas de entrada se concentram em leads "ativos", aqueles que demonstraram interesse no produto: visitaram um site, se inscreveram em um boletim informativo, fizeram o download de um e-book ou se inscreveram para uma avaliação gratuita.

Em suma, vendas internas são tudo sobre dar e ouvir.

Parece que a conclusão sobre a desnecessidade de técnicas de saída ocorre naturalmente. No entanto, de maneira alguma, estou tentando dizer que as vendas externas são uma coisa errada a se fazer. Pelo contrário, a combinação de técnicas de entrada e saída produz excelentes resultados. A principal coisa a fazer é integrá-los habilmente em uma estratégia.

  1. Uma das estratégias mais importantes para vendas de entrada é saber quem é seu público-alvo. Antes de comercializar e vender seu produto, defina sua personalidade de comprador - seu cliente ideal.
  2. Outro aspecto importante das vendas de entrada é incentivar suas equipes de marketing e vendas à cooperação. Todas as informações que os representantes de vendas usam ao fazer uma chamada ou enviar um email são provenientes dos esforços do marketing de entrada.

Em outras palavras, saiba o que funciona melhor para o seu negócio. Se essas são técnicas de saída, use-as. Se você gerar mais leads com vendas de entrada, esse método será seu. Por exemplo, em

CrazyCall

usamos técnicas de vendas internas e externas, dependendo da situação.

Espero ter ajudado;)

Vendas tradicionais / de saída

Vendas tradicionais

é muito centrado no vendedor. É uma abordagem que se baseia em chamar a atenção, interrompendo o que as pessoas estão fazendo, dizendo a elas

porque

eles devem estar interessados ​​no que você oferece e esperar que eles façam uma compra no local.

Funciona? As vezes.

No entanto, funciona contra o ciclo natural de compras que as pessoas usam hoje e não é mais muito eficiente.

  • Cold Calling
  • A maioria

    vendedores tradicionais alcançam clientes em potencial chamando ou enviando e-mails

    . Eles não são apenas solicitados, mas interrompem o que o cliente está fazendo e são irritantes para a maioria das pessoas.

    As pessoas querem fazer suas próprias pesquisas

    antes

    conversando com um vendedor, então isso é contra-intuitivo. Não é que não desejemos ser persuadidos a fazer uma compra, mas queremos fazer nossa devida diligência primeiro. Então vamos dar o

    pessoa de vendas

    sua oportunidade de nos convencer.

    • Gatekeepers de informações
    • As táticas tradicionais de vendas geralmente dependem da proteção do máximo de informações possível, até que o cliente em potencial seja convertido em cliente. O pensamento é que, se sua empresa fornecer muitas informações, as pessoas não precisarão pagar por você.

      Obviamente, isso não se aplica a todas as empresas, especialmente aquelas que vendem produtos em vez de serviços. No entanto, as vendas tradicionais de produtos também tendem a pressionar as pessoas a fazer compras sem serem transparentes quanto às falhas do produto.

      As informações são amplamente acessíveis e as pessoas podem descobrir o que quiserem, para que você possa ajudá-las.

      As pessoas querem fazer negócios com pessoas, não uma corporação sem rosto. A sociedade moderna exige transparência das empresas e, francamente, a transparência não se combina bem com as vendas tradicionais.

      • O argumento do roteiro
      • Vendas tradicionais tem a ver com a cota de vendas

        . É por isso que as empresas que usam vendas tradicionais tendem a confiar em um argumento estático para eliminar as poucas pessoas que estão realmente dispostas a fazer uma compra de um estranho que as chama aleatoriamente de não solicitadas.

        Além de irritante, um argumento estático e com scripts é um insulto absoluto, porque não trata das preocupações ou objetivos individuais do cliente em potencial. É como se eles fossem apenas outro número, não uma pessoa com profundidade e características únicas.

        Vendas de entrada

        Diferentemente das vendas tradicionais,

        vendas de entrada é tudo sobre as necessidades e preocupações do comprador

        . Em vez de interromper o que as pessoas estão fazendo e tentar fazer uma venda rápida, com vendas de entrada, você

        atrair potenciais compradores

        para a sua marca

        deles

        cronograma.

        Você integra sua estratégia de vendas com

        a jornada do comprador natural

        que as pessoas tomam, em vez de tentar trabalhar contra isso.

        Assim como o narketing de entrada, uma abordagem de entrada de vendas é uma estratégia de longo prazo. Você não verá um aumento nas vendas da noite para o dia, mas seus resultados serão mais exponenciais do que lineares.

        • Atrair perspectivas com conteúdo
        • O processo de vendas de entrada começa com a atração de clientes em potencial para o site da sua marca,

          criando conteúdo valioso e de alta qualidade

          .

          Em vez de pegar um telefone, hoje as pessoas recorrem ao Google quando desejam encontrar informações sobre qualquer coisa.

          Portanto, seu conteúdo (blogs, eBooks, páginas de destino etc.) substitui a chamada fria. A principal diferença é, no entanto, as pessoas do outro lado da linha estão procurando por suas informações, elas não são apenas um número anônimo em uma lista.

          Com

          vendas de entrada

          , você está valorizando antes de pedir algo em troca; estabelecendo conhecimento e conscientizando sua marca e produto.

          • Ser Transparente
          • Diferentemente das vendas tradicionais, a transparência realmente complementa a abordagem de entrada das vendas. Com as vendas de entrada, você compartilha todo o seu conhecimento com os clientes em potencial para ajudá-los a tomar decisões instruídas, conquistar sua confiança e respeito e, finalmente, seus negócios. Muitas empresas não se sentem à vontade com essa estratégia, pois "revela seus segredos", mas isso é um equívoco.

            Dê uma olhada em nossa agência, por exemplo. Na verdade, um cliente em potencial poderia

            assine o nosso blog

            e aprende tudo o que eles precisam saber sobre marketing de entrada e simplesmente fazem eles mesmos, mas nossos clientes não nos contratam porque não sabem como fazer

            marketing de entrada

            . Eles nos contratam porque não têm tempo ou recursos.

            Eles estão pagando pela conveniência de não precisar contratar e treinar uma equipe de marketing de entrada e pela garantia de que o trabalho será realizado perfeitamente desde o início.

            Estamos felizes em fornecer o máximo de informações possível, porque esse conteúdo confere mais credibilidade aos nossos serviços. Quanto mais ajudarmos as pessoas de graça, maior a probabilidade de elas verem o valor em pagar por nossos serviços premium.

            No mercado atual, a transparência e as informações são muito procuradas e altamente recompensadas. Mesmo que a sua marca demore a adotar essa abordagem, você terá concorrentes que não o são e é aí que a sua persona ficará.

            • Aproveitando o conhecimento do comprador
            • Com vendas de entrada, seus representantes sempre pesquisam leads

              antes

              entrar em contato com eles. A conversa de vendas gira em torno de

              sua personalidade do comprador

              e sua situação específica.

              Essa abordagem não é apenas pessoal e atenciosa, mas também faz sentido. Ao identificar os problemas que seu lead está enfrentando ou os objetivos que ele deseja alcançar, você pode posicionar sua marca como a solução em sua conversa de vendas. Sem conhecer essas informações antecipadamente ou identificá-las no início da conversa, você não pode diferenciar sua marca como a escolha certa para elas.

A distinção pode ser resumida às instruções e também à circulação desse primeiro ponto de chamada.

Pode parecer uma diferença refinada, na verdade representa uma mudança estrutural no tipo de consumidor com o qual a empresa está lidando. Clientes em potencial de entrada são normalmente mais atentos e também envolvem-se mais no início, enquanto os leads de saída geralmente são muito menos atentos e muito menos envolvidos ... pelo menos no começo.

Investiremos o restante do breve artigo explicando essas situações para direcioná-lo à abordagem que certamente será a melhor rede de crescimento para sua organização.

No entanto, pretendo ser claro: nenhum dos métodos é inerentemente muito melhor. De fato, ambas as técnicas podem ser dispositivos eficazes para expandir uma empresa. A abordagem de vendas que você deve utilizar certamente dependerá de uma variedade de variáveis, incluindo o tipo de organização que você administra, seu tamanho de barganha comum e também exatamente como os clientes estão conscientes sobre os serviços que você fornece.

Com a entrada, o cliente em potencial procura, analisa um pequeno artigo, realiza um seminário on-line ou organiza uma ligação telefônica totalmente gratuita. O cliente em potencial inicia o contato, o que pode ser tão fácil quanto enviar um e-mail para um livro complementar e, posteriormente, um novo vendedor pode enviar um e-mail ou ligar para ele.

Com a saída, é a possibilidade de o vendedor ligar, enviar e-mail a frio ou talvez enviar a frio a possibilidade, e também a empresa que cria anúncios ou publica em sites de mídia social.

Vendas de entrada versus vendas de saída: qual é a distinção?

A principal diferença entre as vendas de saída e as de entrada é o que lança a venda. Na entrada, é a possibilidade que inicia o procedimento de vendas, enquanto na saída, é um representante de vendas que entra em contato com o cliente em potencial. Ao contrário da possibilidade que envolve o negócio, o representante de vendas (ou empresa) envolve o cliente em potencial.

Qual é a seleção ideal para sua empresa? Entrada ou saída?

No cumprimento dos parágrafos, compartilhamos uma estrutura para identificar qual abordagem de vendas é apropriada para você. Há um aviso crucial a ser feito aqui:

Abordagem de vendas recebidas: quando a entrada é a opção certa?

O método mais simples de imaginar como uma venda é exibida é pensar no que uma possibilidade atualmente interessada certamente faria para encontrar seus produtos e também comprar de você. Digamos que você tenha uma empresa Saas que desenvolva faturamento para freelancers.

Essa é uma instância de um caminho desenvolvido por uma abordagem de vendas de entrada.

Com o que o processo de vendas de entrada se parece?

Como você pode imaginar, todas as vendas recebidas são diversas, pois todas as possibilidades interessadas têm perguntas diferentes às quais precisam ser respondidas e vários níveis de interesse antes da escolha da compra. Alguns clientes em potencial podem apenas conferir um post e, certamente, comprar um item de US $ 1.000, enquanto outros exigem de 10 a 20 peças de conteúdo por vários meses ou até anos antes de decidirem se inscrever para um teste gratuito.

Suponha: Exatamente como seu cliente desejado naturalmente encontraria sua empresa? Eles pesquisariam "o software de faturamento ideal para freelancers", analisariam a primeira publicação no Google e também comprariam o software recomendado no artigo?

O segredo é que geralmente começa criando material para clientes em potencial interessados ​​e, em seguida, colocando esse conteúdo onde as pessoas interessadas podem encontrá-lo por si mesmas.

A partir daí, o jogo se tornará bastante fácil: permaneça em todos os locais que seus clientes potenciais estão pesquisando e você desenvolverá um fabricante de vendas bem-oleado. Obviamente, permanecer em todos esses "locais" é onde obtém mais nuances, mas em um nível alto, é exatamente assim que funciona - não importa onde o conteúdo acabe.

Para ajudá-lo a obter uma imagem muito melhor de como isso poderia funcionar para você, descrevemos uma circulação abrangente sobre como os clientes em potencial entram em um equipamento de vendas de entrada. Você pode adaptá-lo à sua organização assim que vir a introdução de alto nível.

Esses são fatores a serem levados em consideração, não são regulamentos inflexíveis. De fato, muitas vezes a opção apropriada é simplesmente violar os regulamentos. Milhares de equipes de vendas em todo o mundo usam o Shut como sua ferramenta de escolha. Algumas de uma das empresas mais bem-sucedidas são aquelas que vão contra a corrente. Eles estão fazendo vendas de alto toque em uma posição vertical, onde ninguém mais está fazendo isso. Ou eles estão fazendo vendas de saída em um mercado em que a entrada é o critério. Ou vice-versa.

As "políticas" básicas que você localiza abaixo provavelmente se aplicam 70% das vezes - mas 30% das vezes, seguir de outra maneira seria a opção apropriada. Não há um conjunto de perguntas definidas, nenhuma pesquisa que você possa concluir, nenhum meio clínico para determinar com precisão o que é apropriado para sua empresa em determinado momento.

O processo de vendas de entrada consiste nas seguintes fases:

1. Identificando

O passo principal é aprender quais são seus excelentes clientes e analisar os tipos de problemas com os quais eles podem estar lidando. Por exemplo, se você comercializa um plugin WordPress que facilita o envio de documentos pressionados em um blog, é muito importante pensar em que tipo de material, dispositivos e fontes você pode criar para trazer seu desejo clientes em sua comunidade.

Eles entenderiam que o blog está se mudando lentamente? Certamente eles exigiriam que você apontasse isso para eles? É necessário considerar os tipos de perguntas e fontes que chamariam a atenção dessas pessoas, para que você possa atraí-las para seus serviços.

2. Vinculação

Depois de determinar os consumidores dos seus sonhos e também os problemas com os quais eles estão enfrentando, é necessário produzir conteúdo que entre em contato com eles e colocá-lo onde eles provavelmente estão procurando as soluções. Isso pode indicar a criação de um artigo que aborda as consultas mais significativas ou um vídeo no YouTube que classifica o termo de pesquisa mais preferido que seus clientes desejam.

Por exemplo, se eles estão procurando tutoriais sobre exatamente como preencher imagens em seu site, montar um vídeo que os acompanha por esse procedimento é um método maravilhoso para entrar em contato com eles nos locais em que estão procurando soluções, especificamente se você, depois disso, fizer o trabalho de garantir que o vídeo seja visto pelo melhor mercado-alvo.

3. Descobrindo

Depois de se conectar com o consumidor em potencial, você pode incentivá-lo a descobrir seu remédio para o problema que está enfrentando. Se voltarmos à instância do plug-in de compressão de imagem do WordPress, é quando você pode permitir que eles saibam que você tem uma ferramenta para ajudá-los.

4. Incentivando

O último passo é aconselhar o cliente em potencial sobre a estratégia mais eficaz. Nesta ação, você normalmente recomenda que as pessoas adquiram seus serviços e produtos, mas também pode ser uma chamada à atividade para agendar uma demonstração ou uma ligação, se o seu processo de vendas exigir isso.

Idealmente, as vendas recebidas percorrerão um possível cliente por essas quatro ações, desde a primeira pesquisa por resposta até a obtenção de um item. Isso pode ocorrer em uma única sessão ou pode se espalhar por vários dias ou meses após a ingestão. Tudo depende do tipo de produto que você está vendendo, bem como de como as opções de compra são geralmente feitas pelos seus clientes.

Quando usar as vendas recebidas

Uma das perguntas que normalmente surge quando você começa a pensar nas vendas recebidas é: "Isso deve utilizar essa estratégia?" É essencial pensar, uma vez que não funciona para todas as empresas. Aqui é quando faz com que uma das mais sensações seja implementada em seu serviço:

1. Se você é uma iniciante sem muitos recursos para investir em uma equipe de vendas

Entre os maiores benefícios das vendas de entrada, você pode criar uma parte do conteúdo e atingir uma quantidade irrestrita de indivíduos on-line. A publicidade de entrada pode fornecer vitórias rápidas e acessíveis para sua empresa, principalmente quando você está apenas começando. Para empregar uma equipe de vendas convencional, são necessários muito tempo e recursos para empregar, treinar e também fornecer a eles leads.

2. Se você possui um produto que muitas pessoas pesquisam online.

É difícil executar uma técnica de vendas recebida, a menos que você tenha um serviço totalmente novo para um problema, pois ninguém certamente o procurará. Nesse caso, a saída é melhor.

3. Se as decisões de aquisição não exigirem muito tempo

Se o seu produto geralmente leva meses para ser vendido, além de ser extremamente caro, é necessário ter publicidade e marketing realmente sofisticados na Web, além de habilidades de vendas recebidas e dinheiro suficiente para suportar longos ciclos de vendas. As vendas de entrada ainda podem funcionar para obter leads interessados ​​no seu remédio, no entanto, com tickets mais altos e com ciclos de aquisição mais longos, a saída normalmente será a que fechará a oferta.

4. Se você possui uma vantagem única no desenvolvimento de conteúdo

Se for esse o caso, a publicidade recebida pode ser uma vantagem distinta da qual eles podem tirar proveito. Quando lançamos nosso CRM, reconhecemos que não podíamos apenas fazer vendas para vender o software de CRM. Tínhamos um nível de experiência em vendas que nenhum outro CRM possuía, e essa era a nossa vantagem única.

5., se você estiver segmentando um mercado-alvo que não responde bem às vendas de saída

Vejo:

Rastreamento de chamadas de entrada

Como é o processo de vendas de saída?

Diferentemente das vendas de entrada, que começam com a possibilidade, as vendas de saída começam com a ação de um vendedor ou empresa. Assim que o contato é feito, o processo de vendas muda o cliente de inconsciente para adquirir em poucas ações.

Alguns compradores gostam de fazer pesquisas e de comprar on-line sozinhos. Se você está oferecendo a designers solo, é muito mais provável que eles assistam a um telefonema tão incômodo e invasivo quanto outras equipes de clientes. Por exemplo, as vendas recebidas podem ser a melhor estratégia para atrair os possíveis compradores para a sua marca.

Aqui está um resumo da circulação típica de uma venda efetuada :.

Atualmente, a publicidade e o marketing de saída podem ser menos invasivos do que nunca. O segredo é lembrar que o marketing de saída versus entrada não se trata de marketing intrusivo versus não invasivo. É um jogo de quem lança o contato inicialmente; com saída, isso pode ser feito com muito tato e com muita força.

Técnica de vendas de saída: quando você precisa olhar para a saída

Em alguns casos, as vendas externas obtêm um associado fraco, devido ao fato de estar associado às 2 palavras mais desprezíveis de todos os tempos: "chamadas frias". O fato é que chamadas legais são simplesmente uma das várias abordagens de publicidade e marketing de saída. Assim como se você fizer certo, as vendas realizadas não precisam ser "nojentas" ou "básicas".

1. Prospecção.

Como as vendas recebidas, a saída começa criando listas de verificação de possíveis clientes interessados. Ao contrário dos esforços de entrada, é muito menos o que queremos atrair e também mais a respeito de quem realmente queremos chegar.

Em alguns casos, os representantes de vendas certamente comprarão listas de indivíduos semelhantes ou respeitados juntos como resultado de algumas informações do grupo. Facebook, Google, LinkedIn e outras redes de publicidade também tornaram possível criar listas de pessoas com base em seus interesses e localização. Você pode clicar com facilidade em alguns botões e segmentar indivíduos com base em critérios extremamente específicos - como local, título da tarefa, dimensão da empresa em que está trabalhando e também muito mais. Um exemplo disso seria procurar pessoas localizadas em Palo Alto que são engenheiros de instalações em empresas com 50 a 100 funcionários.

2. Alcance.

Depois de ter uma lista de pessoas que você deseja segmentar, comece a direcioná-las com telefonemas, promoções e e-mails, ou tenha uma equipe de vendas da área que verifique clientes em potencial nas próprias instalações da empresa. O objetivo desses esforços é fazer com que os leads reajam às suas mensagens ou atendam suas chamadas telefônicas para que você possa iniciar o procedimento de vendas genuíno.

3. Qualificação.

Assim que você se sai bem em conquistar o foco de um consumidor em potencial, o ponto de virada inicial para você é identificar: é alguém que realmente pode ganhar com o que estou comercializando? Você realmente precisa avaliar abnegadamente se permanece em benefício dos clientes em potencial comprar, antes de poder realocá-los de maneira egoísta para obter essa decisão.

4. Jogando.

Assim que você os tiver certificado, é hora de dar o seu lance. Trata-se de produzir uma imagem mental vívida na mente da possibilidade de exatamente como eles se beneficiarão do seu serviço. Você deseja que eles queiram o que você precisa fornecer.

5. Manuseio de argumentos.

Apesar de exatamente como o cliente em potencial é profissional, provavelmente ainda terão preocupações com as quais você precisa atender antes de fazer uma escolha de compra. Como você gerencia as objeções deles?

6. Fechando o negócio.

Depois que você resolver com êxito todas as objeções, alguns leads estarão prontos para receber. No entanto, você ainda deseja ajudá-los com essa etapa. Você realmente precisa solicitar o fechamento. Não acredito quantas vezes vi uma conversa de vendas que foi realmente boa. Cada coisinha permaneceu no local. Eles qualificaram um cliente em potencial, estabeleceram um ótimo encaixe, mostraram-lhes as vantagens da compra, gerenciaram suas objeções ... e depois disso terminou: "Tudo bem, foi ótimo falar com você hoje, espero que você sentir da mesma forma, e também parece que este pode ser um ótimo ajuste ".

Quando utilizar as vendas externas.

Aqui é o momento em que faz mais sentido realizar técnicas de vendas de saída em sua empresa :.

1. Se você possui um item caro, além de oferecer a clientes comerciais.

Esse é um excelente sinal de que você precisa priorizar os métodos de vendas de saída, já que o possível conjunto de clientes em potencial aos quais você também pode oferecer é razoavelmente pequeno.

2. Se você tiver um serviço totalmente novo para um problema.

Nessa circunstância, não é provável que os indivíduos estejam pesquisando seus produtos e talvez até não estejam informados de que existem soluções disponíveis. Nesse caso, é bom ter vendedores e anúncios para informar os consumidores sobre o que você oferece.

3., se seus produtos tiverem um longo ciclo de vendas.

A série de e-mails de vendas (também conhecidas como campanhas de gotejamento otimizadas para o pessoal de vendas) ajudará a manter o controle de seus leads com e-mails de acompanhamento. É provável que você precise fazer ainda mais pressão do que descansar e também aguardar a venda se você tiver ciclos de vendas de um mês ou também de um ano.

Se você conseguir pagar pagamentos saudáveis ​​e equilibrados aos representantes de vendas.

Isso significa que sugere que você será capaz de atrair talentos. Habilidade Você precisa de algo de alto valor para poder obter a economia comercial das vendas externas para funcionar.

5. Se você está mirando em um público que não se importa de fazer ligações a frio.

Alguns mercados-alvo não se importam em receber ligações de vendas tanto. E também nesses casos, de fato, pode parecer ainda mais depender das vendas realizadas para percorrer o cliente através da compra, para que não tenham que descobrir on-line por conta própria.

6. Você tem um alvo claro.

As vendas de saída se assemelham à pesquisa. Isso significa que você pode se concentrar com laser em pessoas-chave. Se você deseja alcançar cientistas de dados no Spotify, a saída é o caminho a percorrer. Com estratégias de vendas internas, você não tem oportunidade de atingir um objetivo tão pequeno. Saída facilmente pode.

As estratégias de vendas de entrada e saída são cruciais para um negócio saudável e próspero. Como os leads são a força vital da maioria das equipes de vendas, recebê-los de mais de uma maneira permite que sua empresa seja dinâmica e flexível, mudando facilmente com as últimas tendências de marketing e pronta para conversões.

Vendas de entradaVendas de entrada são vendas que chegam até você. Um cliente / cliente em potencial viu você ou sua empresa no Facebook, encontrou um conteúdo valioso ou o mencionou em uma publicação credível. Eles investigam mais, percebem que podem se beneficiar de seus serviços e alcançar seus objetivos. Essa é uma vantagem agradável e calorosa que se transforma rapidamente em um cliente.

Esta é uma venda de entrada.Vendas de saídaAs vendas de saída são as vendas que você venceu.Você alcançou (provavelmente mais de uma vez), falou com uma vantagem por telefone e finalmente conseguiu a venda.

Você deve educar o cliente sobre como sua solução atende às suas necessidades. Geralmente, é uma ligação fria que se transforma em um cliente por várias semanas ou meses. Embora as vendas recebidas sejam mais recentes e mais brilhantes que suas contrapartes, ambas precisam trabalhar juntas para alcançar o máximo de vendas.

E embora haja uma infinidade de recursos nas últimas tendências de marketing de entrada, muitas vezes o tempo de saída é ignorado, pois os “ninjas de marketing” citam que essas táticas das antigas escolas não mudaram na última década.