Diferença entre gerenciamento de projetos e gerenciamento de operações

Acho que Patrick Rockwell fez um ótimo trabalho ao descrever a principal diferença na linha do tempo. Gostaria de acrescentar uma coisa:

Idealmente, a maioria dos planos de projeto é "operacionalizada" e entregue aos gerentes de operações.

Existem várias outras diferenças, como: Requisitos de habilidade, Funções de trabalho e Restrições.

Eu criei um vídeo rápido abordando as diferenças aqui:

Leia mais aqui:

O que os gerentes de projeto em construção podem aprender com os gerentes de operações em manufatura

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O Gerenciamento de Operações é uma função organizacional contínua que realiza atividades para produzir produtos ou fornecer serviços. Por exemplo, operações de produção, manufatura, gerenciamento de serviços de TI e operações de contabilidade.

Além disso, as operações são empreendimentos permanentes que produzem resultados repetitivos. Os recursos são atribuídos para executar as mesmas tarefas de acordo com os procedimentos e políticas operacionais.

Por outro lado, os projetos são temporários e ajudam a empresa a atingir as metas organizacionais e a responder rápida e facilmente ao ambiente externo. As organizações usam projetos para alterar operações, produtos e serviços para atender às necessidades de negócios, obter vantagem competitiva e responder a novos mercados.

O objetivo do gerenciamento de processos é melhorar os processos continuamente. Melhorar os processos operacionais pode aumentar a eficácia, reduzir custos e obter vantagem competitiva.

Projetos são sobre impulsionar mudanças na organização. Por exemplo, usando a reengenharia de processos de negócios para alinhar a necessidade de negócios à expectativa do cliente.

O gerenciamento de projetos é a junção das funções organizacionais criadas para iniciar projetos para uma variedade de objetivos - como atender a uma necessidade de negócios, atingir um objetivo estratégico ou atender uma demanda do mercado.

Na totalidade, enquanto os Projetos são temporários, as Operações constituem atividades repetitivas e contínuas de uma organização, o Gerenciamento de Operações é a função organizacional contínua que executa a atividade de fornecer gerenciamento de serviços de TI ou operações contábeis.

Gerenciamento de projetos são as funções organizacionais, para iniciar projetos para atender a uma necessidade comercial, atingir um objetivo estratégico ou atender uma demanda do mercado. Projetos são tarefas únicas e temporárias com início e fim específicos.

O Gerenciamento de Operações é a função organizacional em andamento que executa a atividade de fornecer gerenciamento de serviços de TI ou operações contábeis. Os processos operacionais são permanentes, com saídas repetitivas destinadas a aumentar a eficácia, reduzir custos e obter vantagem competitiva.

Projetos e operações se reúnem em vários pontos durante o ciclo de vida de um produto ou serviço. É importante usar ferramentas como

softwares de gerenciamento de projetos

para ajudar a incentivar a colaboração entre os membros da equipe e garantir a eficiência.

Gerenciamento de Projetos

1-Existe um conjunto claramente definido de entregas que precisam ser entregues, se não forem fornecidas, o gerente do projeto definirá os objetivos de acordo com o patrocinador.

2-Existe um cronograma claramente definido; se não for fornecido, o gerente do projeto poderá defini-lo de acordo com o patrocinador.

3-Há um conjunto claramente definido de membros da equipe atribuídos ao projeto, se não forem fornecidos, o gerente do projeto os designará trabalhando com o patrocinador e os gerentes de recursos

4-A equipe é formada sob a Liderança do Gerente de Projeto, a equipe trabalha, termina o trabalho, todos os produtos são entregues e a equipe é dissolvida, depois que cada membro é designado para um projeto diferente e a vida continua. O gerente do projeto é o proprietário do projeto, se o projeto for executado completamente e todos os objetivos forem alcançados, ele será recompensado se falhar, será ele quem será demitido ou penalizado.

Gerenciamento de operações

Há um conjunto de operações em andamento continuamente, por exemplo, podem ser operações de armazém, existe um gerente de armazém que é o proprietário das operações, ele tem um conjunto de objetivos, normalmente é o número de caixas de transferência ou caixas ou paletes ou caminhões ou carrega por dia, por mês, por ano, gastando o menos possível, para que ele tenha um orçamento, todas as pessoas que trabalham no armazém se reportam a ele. Portanto, ele procurará todas as formas possíveis de fornecer os números que precisa, outro exemplo pode ser Operações de Vendas, haverá um gerente de Operações de Vendas que executará as operações do departamento de Vendas. As operações continuam em execução todos os dias, não há data de início nem de término, continuam em execução e o gerente de operações é o proprietário, ele é responsável por tudo. Se ele sempre atende seus números, então ele está se saindo bem, se não, ele não está se saindo bem. Novamente, esse é um papel de liderança com todos os que trabalham nas operações que se reportam a ele.

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Como o conceito de um projeto difere fundamentalmente do de operações e manutenção diárias ou rotineiras, segue-se que vários princípios e concepções de gerenciamento de projetos também devem divergir daqueles seguidos no real do gerenciamento de manutenção.

No gerenciamento de manutenção, geralmente tende a se concentrar em manter a confiabilidade das instalações durante sua produção vitalícia.

Gerenciamento de projetos

t pode ser definido como o planejamento, organização, direção e controle de todos os tipos de recursos em um período de tempo específico para atingir um objetivo específico composto por várias metas financeiras e não financeiras.

Isso deve ajudar a esclarecer a diferença de perspectiva do gerente de projeto e do gerente de manutenção. O objetivo do gerente de projeto é finalizar o projeto no prazo. Em seguida, ele avalia onde irá se mudar depois de terminar o projeto. O gerente de manutenção, por outro lado, nunca deseja que a produção diária pare e não pode sonhar com o trabalho interrompido como distinto do objetivo do gerente de projeto de concluir a tarefa em geral.

O desafio aqui é no caso de um grande projeto de reabilitação, que é o principal projeto de manutenção e também chamado de projeto de “campo marrom”. Então minha pergunta; Os engenheiros na fase de engenharia ou construção no projeto de campo marrom podem ter a mesma competência que o novo projeto de “campo verde”?

Claro que não, pois a atitude é diferente, mas é fácil aprender com o tempo. Os engenheiros de manutenção geralmente trabalham em instalações existentes, de modo que o conceito de reparo seja mental, para que seu plano, visão e atitude sejam flexíveis para uma ação rápida, se algo acontecer. Sua experiência e visão o ajudam a prever o que se espera que aconteça, em vez do engenheiro de projeto, ele é mais organizado e sempre pensando em suas fronteiras de escopo e se prepara apenas para o escopo. Realmente, essa diferença não é fácil, pois o engenheiro de projeto precisa pensar.

Por outro lado, para o engenheiro de manutenção exigir que ele mude para o engenheiro de projeto, ele deve ser mais organizado e restringi-lo à definição do escopo do projeto e definir sua borda claramente, ele deve se adaptar a ele.

Há uma grande empresa contratada no Oriente Médio que realizou muitos megaprojetos desde muito tempo, mas falha na implementação do contrato de manutenção devido ao mau desempenho e ele perde um dinheiro até que o proprietário o demiti. Você pode imaginar que, como não é apenas uma pessoa, mas também a organização, se é capaz de mudar do projeto de campo verde para a manutenção regular ou não. Não é apenas o engenheiro que consideramos sobre o sistema PSCM e o sistema de administração.

Vou tentar mostrar as principais diferenças entre essas duas posições através dos pontos básicos:

1. Horário

O gerente de operações tem responsabilidades de gerenciamento diárias e muitas dessas tarefas ocorrerão no cronograma comercial como de costume. O gerente de projeto é responsável por garantir que o projeto permaneça no prazo.

2. Orçamento

Um gerente operacional é responsável pelo orçamento do departamento e pelas despesas gerais relacionadas à execução desse departamento. vs. Um gerente de projeto é responsável apenas pelo orçamento relacionado ao projeto específico em que ele está trabalhando no momento.

3. Estado

Um gerente operacional possui um único estado para trabalhar. vs. Um gerente de projeto muda de um estado para outro, ou seja, resulta em mudanças; além disso, a tarefa é se tornar um condutor perfeito entre os departamentos.

4. Período de tempo

Um gerente operacional não pode dizer sobre os pontos iniciais e finais reais de seu trabalho. vs. Um gerente de projeto tem um ponto inicial e final definido (limitado pelo tempo de um projeto)

5. Os principais objetivos

Um gerente operacional é um produto ou processo orientado vs. Obviamente, a orientação do projeto de um PM.