Diferença entre eficiência e eficácia da produtividade

Através deste post, informaremos o que seus gerentes realmente querem dizer quando solicitam que você seja "produtivo", "eficiente" e "eficaz". A mistura do uso desses termos pode ser prejudicial ao desempenho da sua equipe de vendas, especialmente no cenário B2B. Enfatizamos o espaço de vendas B2B, porque as equipes de vendas aqui estão sob pressão constante para atingir a meta. Cada conta ganha ganha um impacto significativo na receita da empresa.

Portanto, esses termos não são meros jargões lançados a você para aumentar sua confiança. Cada um deles pode ser medido e mudar a maneira como sua equipe funciona.

O que é produtividade de vendas

Produtividade de vendas

dá uma idéia de como seus recursos de vendas estão sendo utilizados e se existe a possibilidade de aumentar a receita reduzindo os recursos. Por exemplo, se em um mês suas vendas líquidas valiam US $ 20.000 e sua equipe era composta por 5 representantes de vendas. Portanto, a contribuição de cada indivíduo, em média, foi de US $ 4.000 para as vendas líquidas, mas quem foi mais produtivo. Com base nisso, você pode justificar se precisa aumentar ou diminuir o número de representantes para obter uma boa relação custo-benefício.

No entanto, com o mesmo número de recursos, você pode tentar aumentar a produtividade colocando algumas coisas em ordem. Isso pode ser alcançado através do seguinte:

  • Alinhar equipes de vendas e marketing
  • Invista no treinamento de representantes de vendas
  • Automatizar tarefas redundantes
  • Continue atualizando o conteúdo
  • Invista nas ferramentas certas de CRM
  • Use dados para obter insights de vendas

O que é eficácia de vendas

Você está fazendo as coisas certas para

alcance seu objetivo de vendas

e receita segmentada? Essas coisas, tarefas e processos de vendas corretos se enquadram na esfera da eficácia das vendas. Se você adotou o modelo de venda baseado em conta, é importante vender de forma eficaz e inteligente. Digamos, seus representantes de vendas são designados com a tarefa de enviar um número N de e-mails e fazer um número X de chamadas e conseguem atingir esse objetivo. Isso significa que eles são eficazes? Infelizmente não. O que importa é quantas perspectivas durante esses pontos de contato deram a eles uma nomeação para demonstração. Isso é eficaz e aqui estão as listas de verificação para ajudá-lo

melhore a eficácia da sua equipe

:

  1. Disponibilidade de conteúdo adequado, na hora certa
  2. Melhorando consistentemente o processo de vendas, definindo objetivos diferentes
  3. Alimentando informações de dados no processo
  4. Fornecer treinamento para iniciar uma conversa eficaz com as partes interessadas

O que é eficiência de vendas

Quanto tempo e dinheiro foram gastos na consecução dos objetivos estabelecidos compõem a eficiência das vendas. Por exemplo, quanto tempo leva para o seu representante de vendas obter o compromisso para a primeira demonstração e quantas demos são necessárias para fazer uma conversão. Eficiência é otimizar a utilização dos recursos. Por isso, leva diretamente a ser eficaz.

Relação entre produtividade, eficácia e eficiência de vendas

Embora esses três sejam completamente diferentes e não devam ser usados ​​de forma intercambiável, os três são os elementos importantes do ciclo de vendas.

Portanto, se sua equipe de vendas pode obter mais (por ser eficaz), mas com menos esforço (por ser eficiente), é uma fórmula certa para aumentar a produtividade e obter um melhor ROI.

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A diferença entre produtividade, eficiência e eficácia nas vendas - MoData